Fortrolighedspolitik

Privatlivspolitik
Hjemmeside: www.nexora.dk

Om vores privatlivspolitik

Nexora er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Vi behandler kun de data, som vi
har brug for til at levere eller forbedre vores tjenester, og vi håndterer alle oplysninger om dig og din
brug af vores tjenester med omhu. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter til kommercielle
formål. Denne privatlivspolitik gælder for brugen af webstedet og de tjenester, der leveres
gennem Nexora. Den beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger disse
oplysninger, og under hvilke betingelser vi kan dele dem med tredjeparter. Vi forklarer også
, hvordan vi opbevarer dine data, hvordan vi beskytter dem mod misbrug, og dine rettigheder vedrørende de
personlige data, du giver os. Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores privatlivsansvarlige på
. Du kan finde kontaktoplysningerne i slutningen af denne privatlivspolitik.

Behandling af data

Nedenfor finder du en forklaring på, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem, hvilke sikkerhedsteknikker
bruger, og hvem der har adgang til dine data.

Software til e-handel

Vi bruger webhosting og e-mailtjenester fra Shopify, Google G Suite og Klaviyo. Vores web
hostingudbyder har adgang til de personlige data, der indsamles via vores hjemmeside, hvilket er
nødvendigt for at yde teknisk support. De vil ikke bruge disse data til andre formål.
Baseret på vores aftale er vores webhostingudbyder forpligtet til at 

tage de nødvendige forholdsregler
og sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data.
Vores webshop er udviklet ved hjælp af Shopify-software, og vi hoster den på en selvadministreret server.
Vi har implementeret de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger, såsom SSL-kryptering og en
stærk adgangskodepolitik, for at beskytte dine personlige data.

E-mail og mailinglister

Til forretnings-e-mail-kommunikation bruger vi de tjenester, der leveres af vores webhost. De
har implementeret tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab eller
uautoriseret adgang til dine data. Vores webhost har ikke adgang til vores postkasse, og
vi behandler vores e-mailkommunikation fortroligt.

Formål med databehandling

Vi bruger udelukkende dine data til at levere vores tjenester til dig. Det betyder, at formålet med
behandling af dine data er direkte relateret til den opgave, du tildeler os. Vi bruger ikke dine data
til målrettede markedsføringsformål. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse
oplysninger til at kontakte dig senere - uden for rammerne af en specifik anmodning - vil vi først bede om
dit udtrykkelige samtykke. Dine data deles ikke med tredjeparter, undtagen når det er nødvendigt
for at opfylde regnskabsmæssige og administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er bundet af
fortrolighedsaftaler. 

Automatisk indsamlede data

Oplysninger, der automatisk indsamles af vores websted (såsom din anonymiserede IP-adresse
, webbrowser og operativsystem), behandles udelukkende for at levere vores tjenester eller
for at forbedre dem. Disse oplysninger betragtes ikke som personoplysninger.

Samarbejde i forbindelse med skatte- og kriminalefterforskning

I visse tilfælde kan vi være juridisk forpligtet til at dele dine data for at hjælpe med en skatte- eller kriminel
efterforskning. I sådanne tilfælde er vi forpligtet til at efterkomme disse anmodninger, men vi vil gøre indsigelse
hvor det er muligt for at beskytte dine rettigheder til privatlivets fred.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine data, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi beholder
din kundeprofil, indtil du giver os besked om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. En sådan
-meddelelse vil også blive betragtet som en anmodning om at blive glemt. Vi er dog forpligtet til at
opbevare fakturaer med dine persondata på grund af administrative forpligtelser, som vil blive
sikkert opbevaret i den relevante opbevaringsperiode. Medarbejdere vil ikke længere
have adgang til din kundeprofil eller dokumenter, der er produceret i forbindelse med din
serviceanmodning. 

Dine rettigheder

I henhold til gældende lovgivning har du visse rettigheder vedrørende de personoplysninger, som vi behandler, eller
, der behandles på vores vegne. Nedenfor forklarer vi disse rettigheder, og hvordan du kan påberåbe dig
dem. For at forhindre misbrug sender vi kun fakturaer og kopier af dine data til den e-mailadresse
, som du har oplyst. Hvis du ønsker at modtage disse oplysninger på en anden e-mailadresse eller via
post, kan vi kræve yderligere identifikation. Vi registrerer anmodninger og opbevarer
anonymiserede data i tilfælde, hvor der er fremsat en anmodning om sletning.

● Ret til adgang
Du har til enhver tid ret til at få adgang til dine data. Du kan sende en anmodning til vores privatlivskontakt på
. Vi vil svare inden for 30 dage med en kopi af dine data samt en
liste over de processorer, der håndterer dine data.
Ret til berigtigelse
Du har ret til at berigtige alle personoplysninger, som vi behandler, og som er unøjagtige eller
ufuldstændige. Du kan anmode om rettelser via vores privatlivskontakt, og vi vil
underrette dig inden for 30 dage, hvis rettelsen er foretaget.
Ret til begrænsning af behandling
Du kan til enhver tid anmode om at begrænse behandlingen af dine data. Denne anmodning kan
også sendes til vores privatlivskontakt, og vi vil inden for 30 dage bekræfte, om
behandlingen vil blive begrænset.
Ret til dataportabilitet
Du har ret til at anmode om, at dine data, der behandles af os, overføres til en
tredjepart efter eget valg. Vi vil levere dine data i et struktureret,
maskinlæsbart format inden for 30 dage efter modtagelse af din anmodning.

Ret til indsigelse
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Vi vil straks ophøre med at behandle dine data, mens vi vurderer din indsigelse. Hvis din indsigelse er
gyldig, returnerer vi alle data og ophører med at behandle dem yderligere. Derudover har du
ret til ikke at blive udsat for automatiseret beslutningstagning eller profilering. Hvis du mener, at denne
rettighed gælder, bedes du kontakte vores privatlivsansvarlige.

Ændringer af privatlivspolitikken Nexora

E-mail: info@nova-ecommerce.com